Destinos Turísticos Inteligentes

Wizzie & Turismo Inteligente

El turismo inteligente es innovador, está muy ligado al desarrollo de los Destinos Inteligentes, y va de la mano a las mejoras en tecnologías como inteligencia artificial, IoT, Big Data o 5G.

Objetivo Turismo Inteligente

Contribuir en la mejora de la competitividad de los destinos turísticos y en la calidad de vida de sus residentes.

¿Qué precisa el Turismo Inteligente? Dispositivos conectados y soluciones digitales para ofrecer experiencias turísticas más personalizadas, seguras y sostenibles.

Destino Turístico Inteligente (DTI)

Wizzie, habilitador de estrategias Turismo Inteligente

Wizzie es el habilitador idóneo de las estrategias en los diferentes ámbitos de actuación de los Destinos Inteligentes.

  • Tecnología
  • Innovación
  • Accesibilidad
  • Gobernanza
  • Sostenibilidad

El principal ámbito de actuación de Wizzie es la INNOVACIÓN, consolidando el destino turístico sobre una infraestructura tecnológica de vanguardia, que garantiza el desarrollo sostenible del territorio turístico, accesible para todos, logrando que la calidad de la experiencia del visitante en el destino turístico sea excepcional.

Gestión de los datos

La gestión de los datos es clave ya que permite tomar decisiones adecuadas e informadas.

Los datos se convierten en activos valiosos que impulsan la toma de decisiones informadas y mejoran la gestión turística, sus recursos y procesos y la experiencia de los viajeros.

La clave para aprovechar esta oportunidad radica en la “economía del dato”.

Destino Turístico Inteligente (DTI)

Fuentes de datos en la gestión de destinos turísticos inteligentes

La generación y captura de datos se produce durante todo el proceso, desde el momento en que un turista comienza a planificar su viaje hasta que regresa a casa.

  • Las búsquedas de destinos y vuelos y las reservas de hoteles en páginas WEB.
  • Apps para buscar lugares de interés, restaurantes o planificar rutas e itinerarios.
  • Consultas y accesos a puntos de información turística, online y offline.
  • Publicaciones y comentarios en redes sociales.
  • Datos agregados y anonimizados de las redes de telefonía móvil.

Datos procedentes de las redes WIFI

Estos datos recogidos permiten conocer variables como los flujos de turistas, duración de su estancia y tiempo de permanencia en diferentes lugares y puntos. También revelan el perfil de sus preferencias y comportamientos, permitiendo ofrecer experiencias personalizadas y adaptadas a sus necesidades y demandas.

Principales fuentes de datos en la gestión de Turismo Inteligente

Las principales fuentes de datos incluyen información de sensores IoT, datos de redes sociales, registros de reservas y transacciones, encuestas a turistas, datos meteorológicos y estadísticas demográficas locales.

Estos datos ayudan a optimizar la planificación y ofrecer experiencias más personalizadas a los visitantes.

Indicadores Turismo Inteligente

Son métricas específicas diseñadas para evaluar el progreso y el rendimiento de un destino en su transformación hacia un enfoque más inteligente y sostenible.

La implementación de estos indicadores ayuda a los destinos turísticos a medir y comprender su evolución hacia la inteligencia y sostenibilidad, permitiendo ajustes y mejoras continuas en su gestión.

Los indicadores están estrechamente relacionados con datos, ya que son medidas cuantificables que se utilizan para evaluar el rendimiento de un proceso, un proyecto o una organización.

Indicadores de comportamiento turístico

Los indicadores de comportamiento turístico suelen incluir la llegada de visitantes, la duración de su estancia, el gasto per cápita, la ocupación hotelera y la utilización de servicios turísticos. Estos datos ofrecen una visión integral de la actividad turística en una región.

Datos actualizados cada minuto de visitantes en cada zona, perfilado de clientes basados en comportamiento:

  1. Ocupación
  2. Aforo en tiempo real
  3. Engagement
  4. Fidelidad

Indicadores de imagen de destino turístico

Los indicadores asociados a la imagen del destino muestran la percepción de los visitantes y otros indicadores generales.

Estos indicadores están relacionados con el resto de las dimensiones que queremos medir:

  • Redes Sociales
  • Infraestructuras Generales
  • Recursos Naturales
  • Entorno Social
  • Entorno Natural
  • Infraestructuras Turísticas
  • Factores Económicos
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